Política de envío
El envío estándar es gratuito para todos los pedidos superiores a 250 euros de valor de compra. La tarifa del transporte para cada pedido inferior a dicho importe será de 8 euros para España y 12 euros para países de la Unión Europea. Para otros países, el importe se calculará automáticamente al introducir la dirección de envío.
Los pedidos con envío a una dirección en Reino Unido, Estados Unidos, Noruega y Suiza aparecen con una deducción del 21% de IVA respecto al precio original en tienda. Sin embargo tenga en cuenta que la mercancía puede estar sujeta a aranceles de Aduana u otros cargos a pagar por el receptor en el momento de la entrega.
ENVIO DEL PEDIDO
Una vez remitido el pedido, usted recibirá un email con los datos del envío. Agradeceremos su confirmación de la llegada por mail. Si no recibe el pedido en el tiempo previsto, rogamos el envío de un email al respecto a la siguiente dirección de correo: info@elerizoalcudia.com.
PLAZOS DE ENTREGA
Todos los pedidos recibidos online se procesan y, dependiendo de su disponibilidad, se envían en el menor tiempo posible. Normalmente la entrega se realiza en un tiempo inferior a 15 días hábiles. Puede tardar un poco más en temporada alta. Sin embargo, tenga en cuenta que nuestras joyas están hechas a mano y es posible que se fabriquen exclusivamente para usted.
En el caso de que el plazo de entrega sea superior, contactaremos con usted por email para confirmarle la fecha aproximada de entrega.
DIRECCION DE ENTREGA
La entrega se realizará en la dirección especificada por usted en su pedido. Podríamos enviar partes de su pedido de forma separada, corriendo nosotros con los gastos de envío. Si no hemos podido entregar el pedido al domicilio indicado por usted por cualquier razón, se lo notificaremos. Si desea que le reenviemos el pedido, deberá correr con los gastos de transporte.
Deberá firmar al recibir su pedido y se hará responsable del producto en cuanto lo reciba, pasando éste a ser de su propiedad.
PERDIDA DEL PEDIDO
Aunque los pedidos se envían mediante un correo seguro, si se recibe en mal estado deberá hacerlo constar en el recibo del transportista y avisarnos a la mayor brevedad. Tenga en cuenta que el seguro no se hace responsable de la pérdida pasado cierto tiempo.
